La mise à jour des cibles est un processus simple qui vous permet de gérer l’audience au sein d’une Campagne publiée. Une fois une Campagne publiée, vous pouvez accéder à la liste des cibles et la modifier à tout moment, afin de garantir que les bons utilisateurs sont toujours inclus.

Utilisateurs SCIM

Pour les clients qui utilisent SCIM (System for Cross-domain Identity Management), l’interface présentera une option permettant de gérer les cibles d’une manière spécifique, comme illustré ci-dessous :

Pour inclure les nouveaux arrivants dans la Campagne, il vous suffit de cliquer sur Modifier les cibles, ce qui vous permet de sélectionner les utilisateurs concernés dans la liste fournie.

Après avoir sélectionné les nouveaux utilisateurs que vous souhaitez ajouter, cliquez sur Mettre à jour les cibles. Cette action mettra à jour la liste des cibles et vous serez invité à confirmer le nouveau nombre total d’utilisateurs désormais ciblés par la Campagne.

Pour simplifier ce processus et garantir que les nouveaux arrivants sont automatiquement inclus lorsqu’ils sont ajoutés à la plateforme, il est vivement recommandé d’utiliser les groupes SCIM.

Lorsque du contenu est ciblé via des groupes SCIM, tout nouvel utilisateur ajouté à ce groupe est automatiquement défini comme cible pour le contenu associé. Il n’est donc pas nécessaire d’effectuer des mises à jour manuelles chaque fois qu’un nouvel utilisateur rejoint l’organisation.

Cette approche réduit considérablement les efforts administratifs et rend le processus d’inscription plus efficace. Elle est particulièrement utile pour les contenus obligatoires que les nouveaux utilisateurs doivent terminer lorsqu’ils rejoignent l’organisation.

Utilisateurs par e-mail/fédérés

Pour les utilisateurs authentifiés par e-mail ou via une connexion fédérée, l’ajout de nouveaux arrivants à une Campagne est également simple. Vous pouvez rechercher leur nom dans la zone Recherche de cibles ou les sélectionner directement dans la liste disponible.

Une fois que vous avez sélectionné tous les nouveaux utilisateurs à inclure, cliquez sur Mettre à jour les cibles. Il vous sera ensuite demandé de confirmer le nombre total mis à jour d’utilisateurs ciblés afin de finaliser le processus.

Pour automatiser le ciblage des nouveaux arrivants au sein d’une Campagne, il est conseillé d’utiliser les groupes d’utilisateurs. Lorsqu’un nouvel utilisateur est ajouté à un groupe d’utilisateurs auquel un contenu spécifique, tel qu’une Campagne, a été attribué, il sera automatiquement ciblé par ce contenu sans intervention manuelle.recevra automatiquement une cible pour ce contenu sans qu’un administrateur ait besoin de mettre manuellement à jour la liste des cibles.