Die Aktualisierung von Zielgruppen ist ein unkomplizierter Prozess, mit dem Sie die Zielgruppe innerhalb einer veröffentlichten Kampagne verwalten können. Sobald eine Kampagne aktiv ist, können Sie jederzeit auf die Zielliste zugreifen und diese ändern. So stellen Sie sicher, dass immer die richtigen Benutzer eingeschlossen sind.

SCIM-Benutzer

Für Kunden, die SCIM (System for Cross-domain Identity Management) verwenden, bietet die Benutzeroberfläche eine spezielle Option zur Verwaltung von Zielgruppen, wie unten dargestellt:

Um neue Beitretende in die Kampagne aufzunehmen, müssen Sie lediglich auf Zielgruppen bearbeiten klicken. Anschließend können Sie die entsprechenden Benutzer aus der bereitgestellten Liste auswählen.

Nachdem Sie die neuen Benutzer ausgewählt haben, die Sie hinzufügen möchten, klicken Sie auf Zielgruppen aktualisieren. Dadurch wird die Zielliste aktualisiert, und Sie werden aufgefordert, die neue Gesamtzahl der Benutzer zu bestätigen, die nun als Zielgruppe der Kampagne ausgewählt sind.

Um diesen Prozess zu vereinfachen und sicherzustellen, dass neue Beitretende automatisch eingeschlossen werden, sobald sie zur Plattform hinzugefügt werden, wird dringend empfohlen, SCIM-Gruppen zu verwenden.

Wenn Inhalte über SCIM-Gruppen als Ziel ausgewählt werden, wird jeder neue Benutzer, der dieser Gruppe hinzugefügt wird, automatisch als Ziel für die zugehörigen Inhalte festgelegt. Das bedeutet, dass bei jedem Beitritt eines neuen Benutzers keine manuellen Aktualisierungen erforderlich sind.

Dieser Ansatz reduziert den Verwaltungsaufwand erheblich und macht den Einschreibungsprozess effizienter. Dies ist besonders für verpflichtende Inhalte von Vorteil, die neue Benutzer nach ihrem Beitritt zur Organisation absolvieren müssen.

E-Mail-/föderierte Benutzer

Auch für Benutzer, die sich per E-Mail oder über einen föderierten Login authentifizieren, ist das Hinzufügen neuer Beitretender zu einer Kampagne unkompliziert. Sie können im Bereich Zielgruppensuche nach ihren Namen suchen oder sie direkt aus der verfügbaren Liste auswählen.

Nachdem Sie alle neuen Benutzer ausgewählt haben, die eingeschlossen werden sollen, klicken Sie auf Zielgruppen aktualisieren. Anschließend werden Sie aufgefordert, die aktualisierte Gesamtzahl der Benutzer zu bestätigen, die als Zielgruppe ausgewählt sind, um den Vorgang abzuschließen.

Um die Auswahl neuer Beitretender als Zielgruppe innerhalb einer Kampagne zu automatisieren, empfiehlt es sich, Benutzergruppen zu verwenden. Wenn ein neuer Benutzer zu einer Benutzergruppe hinzugefügt wird, der bestimmte Inhalte wie beispielsweise eine Kampagne zugewiesen wurden, wird dieser Benutzer automatisch für diese Inhalte als Ziel ausgewählt, ohne dass ein manuelles Eingreifen erforderlich ist. Er erhält automatisch eine Zielzuweisung für diese Inhalte, ohne dass ein Administrator die Zielliste manuell aktualisieren muss.